Términos de servicio

1. El Servicio

El Servicio te permite crear imágenes, videos y anuncios con inteligencia artificial (AI) para tu negocio, usando tu logo, tus colores y tus fotos. La generación la hace un proveedor externo de AI; nosotros preparamos el pedido, guardamos los resultados y te los entregamos.

2. Acceso y cuenta

Entras con un enlace que enviamos a tu email; no usamos contraseñas. El acceso es por invitación o al activar un plan con un asesor de WinLocal.biz. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener seguro tu email. Un administrador de tu organización puede darte, cambiar o quitar permisos y marcas.

3. Planes, créditos y pagos

• Cada creación usa créditos. Antes de crear te mostramos cuánto cuesta.
• Los créditos del plan se renuevan cada mes (el día 1 si tu plan lo activó un asesor; en la fecha de tu cobro si pagas con tarjeta) y los que no uses no pasan al mes siguiente. Los créditos extra que compres no vencen.
• Si pagas con tarjeta, el cobro lo procesa Stripe y tu plan se renueva automáticamente cada mes o cada año hasta que lo canceles. Desde Planes puedes cambiar la tarjeta, ver tus facturas, cambiar de plan o cancelar. Si un cobro falla, tu plan sigue activo 7 días mientras reintentamos; después se pausa hasta que se pague.
• Solo cobramos créditos cuando la creación sale bien. Si falla o el proveedor la bloquea, se devuelven.
• Los precios están en dólares de EE. UU. (USD). El plan anual tiene descuento y se paga por adelantado.
• No hay contratos de permanencia: puedes cancelar cuando quieras y mantienes el plan hasta que termine el período que pagaste. No hacemos reembolsos parciales de un período ya pagado, salvo que la ley lo exija.
• Cada plan tiene límites (créditos, modelos, duración y resolución de video, creaciones a la vez y un tope de gasto mensual) que aparecen al contratarlo.
• Podemos cambiar precios o planes avisándote con al menos 30 días; el cambio aplica desde tu siguiente período.

4. Lo que subes

Antes de subir una foto, un logo u otro archivo confirmas que tienes permiso para usar las personas, marcas y contenidos que aparecen en él. No subas material de terceros sin su autorización, datos personales sensibles ni imágenes de menores sin el permiso de sus padres o tutores.

Lo que subes y las descripciones que escribes se envían al proveedor de AI para crear el contenido. Según los términos actuales del proveedor, ese material y los resultados pueden usarse para entrenar sus modelos. Si un material no puede usarse de esa forma, no lo subas.

5. Lo que creas

Puedes usar lo que creas para tu negocio: redes sociales, anuncios, tu website o impreso, sujeto a estos términos y a los términos de uso comercial del proveedor de AI, que te informamos al activar tu plan. La AI puede producir resultados parecidos para otras personas, por lo que no garantizamos exclusividad.

La AI puede equivocarse o producir contenido inexacto. Revisa cada pieza (textos, precios, ofertas, marcas y personas) antes de publicarla; eres responsable de lo que publiques.

6. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para:

• crear contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de otros;
• suplantar a personas reales o crear imágenes de alguien sin su consentimiento;
• contenido sexual, violento, de odio o que involucre a menores de forma inapropiada;
• publicidad falsa o prácticas comerciales engañosas;
• entrenar otros modelos de AI con los resultados, o intentar evadir los límites y la seguridad del Servicio.

7. Conservación de archivos

Guardamos tus creaciones en tu Biblioteca mientras tengas cuenta. Si archivas una, la puedes restaurar durante 30 días; después se borra el archivo. Las fotos que subes y no usas en ninguna creación se borran a los 7 días. Te recomendamos descargar lo que necesites conservar.

8. Proveedores y disponibilidad

El Servicio depende de proveedores externos (AI, almacenamiento, hosting y email). Hacemos lo posible para que esté disponible, pero puede haber interrupciones, cambios en los modelos disponibles o en sus precios. Podemos modificar o retirar funciones avisándote cuando el cambio sea importante.

9. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo el Servicio o a otras personas. Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras pidiéndolo a tu asesor o escribiendo a contact@winlocal.biz.

10. Garantías y responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual". En la medida que lo permita la ley, no garantizamos que los resultados cumplan un fin específico, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los 3 meses anteriores al hecho que lo origina. Nada en estos términos limita derechos que la ley no permite limitar.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nueva York y, cuando apliquen, por las leyes federales de los Estados Unidos. Cualquier disputa se atenderá en los tribunales estatales o federales ubicados en Nueva York, Nueva York.

12. Cambios y contacto

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión con su fecha y te avisaremos si el cambio es importante. Para cualquier pregunta: contact@winlocal.biz, 1345 Avenue of the Americas, 2nd Floor, New York, NY 10105.